在当前国内陶瓷市场，能够顺利进入三级以下市场的知名品牌并不多，绝大部分的知名品牌，全都集中在一级市场。渠道经营最为优秀的品牌，最多也只能在二级市场和极少数三级市场出现。但吴南昌却以独具一格的经营战略，使得他旗下的新美陶瓷能在三级以下市场一枝独秀，而且在全国4000多家瓷砖生产企业、年总产量高达60多亿平方米这样一个巨大的市场中，占据了十分之一还强的产量。他到底有何过人之处？记者为此步入新美陶瓷集团佛山营销总部，开始探寻吴南昌与众不同的思路和创业历程……
采访前奏
和记者预约的时间，是下午三点。不过，才两点三十分，记者一行特地提前到达了吴南昌的办公室。但是，出现在记者面前的吴南昌满面含笑，应对从容，随意得如同多年的老朋友，丝毫看不出一丁点的不悦来：果然是个足智多谋的老江湖!宾主坐定之后，一行人的思绪就随着吴南昌的含笑述说，回到了从前……
缘结陶瓷 不安于论资排辈
1982年，刚刚20岁的吴南昌从景德镇陶瓷学院毕业后，分配到景德镇陶瓷厂工作。学习陶瓷制造的他从此与陶瓷结下了不解之缘。
1992年，吴南昌等一群年轻技术人员从闻名遐迩的千年瓷都景德镇来到了岭南名城佛山，他们白天参观佛山陶瓷企业，晚上则拜会从故乡来到佛山发展的学长、学弟。由于都是师出景德镇陶瓷学院，因此佛山的学长、学弟见到他们格外亲热，并热情地向他们介绍着过去以“石湾公仔”闻名天下的佛山陶瓷行业，使他们看到了佛山陶瓷行业正在发生着天翻地覆的变化。这种变化，在吴南昌等人心目中的向往产生着共鸣、和他们服务的大型国有企业之间存在着巨大的落差，尤其是当时的佛山陶瓷行业求才若渴，深深打动了他的心。
从佛山回到景德镇之后，已经是景德镇陶瓷公司技术科负责人的吴南昌越发觉得自己所在的企业在管理上，尤其是经营理念上比起一日千里的佛山同行来格格不入。此外，由于吴南昌在技术方面具有独到的见解，也算是景德镇陶瓷公司里有“几把刷子”的年轻工程师，平时对国有企业按部就班、论资排辈的做法很是不屑。
砸铁饭碗 “野心”张扬终创业
也就在1992年，从佛山考察回到景德镇的吴南昌，毅然放弃了手中的“铁饭碗”，凭着他在景德镇陶瓷厂累积了十年的生产和技术、管理经验，单人独骑地来到佛山，作为当时佛山南庄第一个陶瓷工程师，加盟南庄吉利陶瓷厂，并在极短时间内，使得该厂的产品质量和管理水平实现了飞跃。于是，很多邻近的工厂慕名而来，想方设法想请吴南昌作顾问，甚至有陶瓷厂开出了数倍的薪水，希望吴南昌能够到他们厂里“上夜班”。如此时间一长，吴南昌的心开始“野”了，觉得单单服务于一两家企业十分不过瘾，遂慢慢地谋划起自立门户来。1995年，也许正是机缘巧合，当他的想法被佛山的一位朋友得知后，双方一拍即合，成立了专门经营陶瓷化工、釉料的佛山新美工贸有限公司。到1998年，吴南昌的第一桶金累积了五、六百万，可他的心更“野”了——只赚釉料的钱又不过瘾了，他想要建立自己的陶瓷生产企业。但是，算一算自己口袋里的现金，还不够建设一条瓷砖生产线，怎样才能梦想成真？
天降良机 几百万并购陶瓷厂
正所谓“世上无难事，只怕有心人。”通过客户介绍，老天爷竟然给吴南昌送来了一个超级“大馅饼”——重庆开县川东建陶厂因经营不善面临倒闭，前来佛山寻求合作，吴南昌应邀到开县一看，简直是喜从中来：该厂是一家新建的建陶厂，设备先进，唯一欠缺的就是管理和技术，这对于吴南昌来讲好比“瞌睡来了正遇上枕头”，于是几乎在转眼之间，轻而易举地拥有了自己的陶瓷生产企业。进入该厂后，长袖善舞的吴南昌通过和当地政府协调，以相应提高工人工资同时加强管理的办法，顺利地解决了该厂紧张的劳资关系问题，既帮助当地政府解决了难题，又将不同性质企业文化不同区域文化影响消弥于无形，使得该厂产品质量、产量均得到大幅度提升，并逐步辐射到整个西南、西北甚至华中市场。
并购六厂 至今不欠银行钱
借西部大开发之机，吴南昌在短短数年时间里分别在重庆垫江、四川犍为并购了两个陶瓷厂。随后挥军北上，在山西朔州再次并购成功，然后回师中原，在湖南临湘一举圈地千亩。最后又出奇兵，在广东清远再下一城，终于形成了今天拥有六大生产基地的新美集团。吴南昌不无自豪地告诉记者：全国瓷砖年总产量六、七十个亿，新美陶瓷产量占十分之一点二、三，国内三级及以下市场新美销得不错。记者闻言吃了一惊：在当前国内陶瓷市场上，能够顺利进入三级以下市场的知名品牌并不多，绝大部分的知名品牌，全都集中在一级市场，渠道经营最为优秀的品牌，最多也只能在二级市场和极少数三级市场出现。而新美既有如此产量，又畅销三级以下市场，这才是真正的大众品牌啊!而且吴南昌发展到今天，不仅拥有六家现代化瓷砖生产企业，最为难能可贵的是迄今为止他从未向银行借过一分钱。
“这些年来，只顾埋头拉车，没有抬头看路，光花自己挣的钱，没有向银行贷一分钱，觉得有些过于老实了。以后要改变一下才行。”吴南昌对自己和新美的评价十分中肯。不过，在我国陶瓷行业受房地产泡沫破灭的影响而进入严冬的今天，没有欠银行的贷款就是英雄。因为银行是利润的奴仆，当企业景气度下降时，银行的势利度就会迅速上升；当企业景气度上升时，银行才算得上是“及时雨”。吴南昌不欠银行的贷款，也就不怕遭到“连夜雨”。仅这一点，就让业内不少企业望尘莫及。
善于整合 平衡利益有高招
在采访中，记者向吴南昌求教：并购过程中不同企业的文化、不同地域的人文因素通常都是最难融洽的问题，而他是如何将旗下企业分布在不同区域、不同人文文化地域的六家企业整合成功的呢？
对此，吴南昌认为，最重要的是要让员工认可自己的工作质量、产量和自己的收入的关系，而且他们的收入比起当地同行其他人的收入来要有优势，这样他们才会接受严格的管理体系。刚开始的时候，由于技术水平、工作熟练程度等等方面的原因，他们真正拿到手的工资和约定的目标肯定会存在差距。但当他们熟练了，产量和质量都上来时，他们真正拿到手的就很可能比双方约定的还高，这样工人就有了积极性，他们会主动提升自己的技术水平，提高产量和质量。然后导入竞争机制，使员工有危机感、有竞争意识，事情就好办了，正所谓无利而不往。企业要追求利润，地方政府要追求税收、就业和综合社会效益，商家要追求利润空间，员工要追求个人劳动价值，只有这几方面的利益得到合理均衡，企业才能得到持续发展。
吴南昌小档案
1982年从景德镇陶瓷学院毕业后，分配到景德镇陶瓷厂工作。1992年，加盟南庄吉利陶瓷厂。1995年，与人合作成立佛山新美工贸有限公司。1998年，通过并购拥有了自己的陶瓷企业。